“买纯种泰迪狗发现货不对板”，李璐律师：可退一赔三！

发布时间：2025-05-03　点此：651次

2025年第25期（总第167期）

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本期聚集

网友“v3ytf5d”留言：我明确要求购买一只纯种泰迪狗，但娄星区迷你宝物宠物会所欺骗我，卖给我一只花泰迪。现商家回绝退货退款，我要求商家退一赔三。

专业回答

李璐律师（广东诚公（长沙）律师事务所）

如顾客陈说事实，该景象契合《顾客权益保护法》第五十五条的规则，您可要求商家退一赔三。

主张顾客采纳以下办法：

1、固定依据，如购买记载（包含付出凭据、聊天记载、通话录音等），必要时可找第三方组织做判定证明宠物品种。

2、和店家洽谈，若洽谈未果可拨打12315/12345进行投诉，标明商家的诈骗行为，要求商场监督管理部门介入。

3、可向商家所在地区法院申述，要求其退一赔三并承当本案诉讼费等相关费用。

修改：李洁何思蓓

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